ＯＣＮ いわき いわき市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※いわき市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
永崎 | 遠野町根岸 | 遠野町上遠野 | 遠野町上根本 | 遠野町深山田 | 遠野町大平 | 遠野町滝 | 遠野町入遠野 | 岩間町 | 久之浜町久之浜 | 久之浜町金ケ沢 | 久之浜町西 | 久之浜町田之網 | 久之浜町末続 | 郷ケ丘 | 錦町 | 錦町中央 | 金山町 | 後田町 | 好間工業団地 | 好間町愛谷 | 好間町下好間 | 好間町今新田 | 好間町榊小屋 | 好間町小谷作 | 好間町上好間 | 好間町川中子 | 好間町大利 | 好間町中好間 | 好間町北好間 | 江畑町 | 江名 | 高倉町 | 佐糠町 | 桜ケ丘 | 三沢町 | 三和町下永井 | 三和町下三坂 | 三和町下市萱 | 三和町合戸 | 三和町差塩 | 三和町上永井 | 三和町上三坂 | 三和町上市萱 | 三和町中三坂 | 三和町中寺 | 三和町渡戸（その他） | 三和町渡戸（川前） | 山玉町 | 山田町 | 四倉町 | 四倉町塩木 | 四倉町下仁井田 | 四倉町下柳生 | 四倉町玉山 | 四倉町駒込 | 四倉町戸田 | 四倉町狐塚 | 四倉町細谷 | 四倉町山田小湊 | 四倉町上岡 | 四倉町上仁井田 | 四倉町上柳生 | 四倉町大森 | 四倉町中島 | 四倉町長友 | 四倉町白岩 | 四倉町八茎 | 四倉町名木 | 四倉町薬王寺 | 自由ケ丘 | 鹿島町下蔵持 | 鹿島町下矢田 | 鹿島町久保 | 鹿島町御代 | 鹿島町鹿島 | 鹿島町上蔵持 | 鹿島町船戸 | 鹿島町走熊 | 鹿島町飯田 | 鹿島町米田 | 若葉台 | 小川町塩田 | 小川町下小川 | 小川町関場 | 小川町高萩 | 小川町三島 | 小川町柴原 | 小川町上小川 | 小川町上平 | 小川町西小川 | 小川町福岡 | 小島町 | 小浜町 | 小名浜 | 小名浜愛宕上 | 小名浜愛宕町 | 小名浜岡小名 | 小名浜下神白 | 小名浜花畑町 | 小名浜岩出 | 小名浜玉川町 | 小名浜金成 | 小名浜君ケ塚町 | 小名浜港ケ丘 | 小名浜寺廻町 | 小名浜住吉 | 小名浜上神白 | 小名浜諏訪町 | 小名浜西君ケ塚町 | 小名浜西町 | 小名浜相子島 | 小名浜大原 | 小名浜中町境 | 小名浜島 | 小名浜南君ケ塚町 | 小名浜南富岡 | 小名浜野田 | 小名浜林城 | 沼部町 | 湘南台 | 常磐下船尾町 | 常磐下湯長谷町 | 常磐関船町 | 常磐岩ケ岡町 | 常磐三沢町 | 常磐松が台 | 常磐松久須根町 | 常磐上湯長谷町 | 常磐上矢田町 | 常磐水野谷町 | 常磐西郷町 | 常磐長孫町 | 常磐湯本町 | 常磐藤原町 | 常磐馬玉町 | 常磐白鳥町 | 植田町 | 仁井田町 | 瀬戸町 | 石森 | 石塚町 | 折戸 | 川前町下桶売 | 川前町小白井 | 川前町上桶売 | 川前町川前 | 川部町 | 泉もえぎ台 | 泉ケ丘 | 泉玉露 | 泉町 | 泉町下川 | 泉町玉露 | 泉町黒須野 | 泉町滝尻 | 泉町本谷 | 草木台 | 大久町小久 | 大久町小山田 | 大久町大久 | 中央台高久 | 中央台鹿島 | 中央台飯野 | 中岡町 | 中之作 | 中部工業団地 | 添野町 | 田人町荷路夫 | 田人町貝泊 | 田人町黒田 | 田人町石住 | 田人町南大平 | 田人町旅人（その他） | 田人町旅人（水呑場） | 渡辺町松小屋 | 渡辺町上釜戸 | 渡辺町泉田 | 渡辺町中釜戸 | 渡辺町昼野 | 渡辺町田部 | 渡辺町洞 | 東田町 | 内郷宮町 | 内郷御厩町 | 内郷御台境町 | 内郷高坂町 | 内郷高野町 | 内郷小島町 | 内郷綴町 | 内郷内町 | 内郷白水町 | 南台 | 富津町 | 平 | 平塩 | 平下荒川 | 平下高久 | 平下山口 | 平下神谷 | 平下大越 | 平下平窪 | 平下平窪古川町 | 平下平窪山土内町 | 平下平窪中島町 | 平下片寄 | 平鎌田 | 平鎌田町 | 平吉野谷 | 平鯨岡 | 平絹谷 | 平原高野 | 平荒田目 | 平山崎 | 平四ツ波 | 平小泉 | 平沼ノ内 | 平沼ノ内諏訪原 | 平上荒川 | 平上高久 | 平上山口 | 平上神谷 | 平上大越 | 平上平窪 | 平上片寄 | 平神谷作 | 平水品 | 平菅波 | 平成 | 平正月町 | 平赤井 | 平赤井比良 | 平泉崎 | 平大室 | 平谷川瀬 | 平中塩 | 平中山 | 平中神谷 | 平中平窪 | 平中平窪細田町 | 平中平窪新町 | 平鶴ケ井 | 平藤間 | 平南白土 | 平祢宜町 | 平馬目 | 平薄磯 | 平豊間 | 平北神谷 | 平北白土 | 平幕ノ内 | 平六町目 | 明治団地 | 勿来町（関田） | 勿来町（九面） | 勿来町（窪田） | 勿来町（四沢） | 勿来町（酒井） | 勿来町（大高） | 勿来町（白米） | 洋向台 | 葉山 |
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