ＯＣＮ 伊達 伊達市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※伊達市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
一本松 | 一本杉 | 一本木 | 右城 | 姥ケ懐 | 姥石 | 姥川 | 堰下 | 堰上 | 岡沼 | 岡前 | 屋敷間 | 下志和田 | 下川原 | 干供田 | 舘ノ内 | 久根妻 | 宮前 | 沓形 | 月舘町下手渡 | 月舘町月舘 | 月舘町御代田 | 月舘町糠田 | 月舘町上手渡 | 月舘町布川 | 原島 | 広前 | 江向 | 荒町 | 高田 | 根岸 | 根田 | 細谷 | 坂ノ下 | 坂ノ上 | 志和田前 | 寺前 | 上志和田 | 上川原 | 上台 | 新町 | 神明前 | 諏訪西 | 諏訪前 | 諏訪野 | 水抜 | 菅田 | 瀬戸場 | 雪車町 | 川原町 | 川原田 | 扇田 | 前川原 | 前田 | 沢田 | 鍛治屋川 | 中志和田 | 中道 | 中畑 | 長岡 | 長川原 | 長町 | 塚畑 | 鶴巻 | 鶴田 | 田町 | 堂ノ内 | 南堀 | 日照 | 馬場口 | 柏木町 | 箱崎 | 伏黒 | 片町 | 保原町１０丁目 | 保原町１１丁目 | 保原町１２丁目 | 保原町１丁目 | 保原町２丁目 | 保原町３丁目 | 保原町４丁目 | 保原町５丁目 | 保原町６丁目 | 保原町７丁目 | 保原町８丁目 | 保原町９丁目 | 保原町みずほ | 保原町旭町 | 保原町烏内 | 保原町栄町 | 保原町黄金町 | 保原町岡代 | 保原町下河原 | 保原町下野崎 | 保原町久保 | 保原町宮下 | 保原町宮内町 | 保原町京門 | 保原町金原田 | 保原町元町 | 保原町元木 | 保原町古川端 | 保原町古町 | 保原町高成田 | 保原町市柳町 | 保原町実町 | 保原町舟橋 | 保原町所沢 | 保原町将監 | 保原町小蓋 | 保原町小幡町 | 保原町上保原 | 保原町上野崎 | 保原町城ノ内 | 保原町清水町 | 保原町西ノ内 | 保原町西新田 | 保原町西町 | 保原町西猫川 | 保原町赤橋 | 保原町千刈 | 保原町泉町 | 保原町前田町 | 保原町早稲田 | 保原町村岡 | 保原町太田中 | 保原町台後 | 保原町大泉 | 保原町大柳 | 保原町大立目 | 保原町大和 | 保原町竹内町 | 保原町中瀬 | 保原町中瀬町 | 保原町中村町 | 保原町柱田 | 保原町鉄炮町 | 保原町東小蓋 | 保原町東台後 | 保原町東猫川 | 保原町東野崎 | 保原町内町 | 保原町二井田 | 保原町柏町 | 保原町八幡台 | 保原町八幡町 | 保原町半道 | 保原町磐前通 | 保原町富沢 | 保原町豊町 | 保原町豊田 | 保原町北河原 | 保原町野崎 | 保原町弥生町 | 保原町油谷地 | 保原町六万坊 | 北後 | 北畑 | 堀切端 | 本町 | 野崎 | 柳内 | 雷田 | 梨子木町 | 梁川町やながわ工業団地 | 梁川町粟野 | 梁川町壱丁田 | 梁川町右城町 | 梁川町栄町 | 梁川町下川原 | 梁川町希望ケ丘 | 梁川町元舟場 | 梁川町元陣内 | 梁川町古町 | 梁川町五十沢 | 梁川町五反田 | 梁川町御八郎 | 梁川町向川原 | 梁川町幸町 | 梁川町広瀬町 | 梁川町細谷 | 梁川町桜岳 | 梁川町桜町 | 梁川町山舟生 | 梁川町山城舘 | 梁川町四石蒔 | 梁川町四日市 | 梁川町舟橋 | 梁川町舟生 | 梁川町小梁川 | 梁川町菖蒲沢 | 梁川町上割田 | 梁川町上川原 | 梁川町上足駄木 | 梁川町上町 | 梁川町新田 | 梁川町清水町 | 梁川町西塩野川 | 梁川町西土橋 | 梁川町青葉町 | 梁川町石井戸 | 梁川町赤五輪 | 梁川町足駄木 | 梁川町大関 | 梁川町大舘 | 梁川町大清水 | 梁川町大町 | 梁川町大門道 | 梁川町丹波塚 | 梁川町茶臼山 | 梁川町中久保 | 梁川町中町 | 梁川町町裏 | 梁川町鶴ケ岡 | 梁川町天神前 | 梁川町天神町 | 梁川町伝樋 | 梁川町田町 | 梁川町東塩野川 | 梁川町東大枝 | 梁川町東土橋 | 梁川町内山 | 梁川町内町 | 梁川町南町谷川 | 梁川町南町頭 | 梁川町南本町 | 梁川町二野袋 | 梁川町白根 | 梁川町白川田 | 梁川町八筋 | 梁川町八幡 | 梁川町北新井 | 梁川町北町谷川 | 梁川町北町頭 | 梁川町北本町 | 梁川町本町 | 梁川町柳田 | 梁川町陽光台 | 梁川町里見山 | 霊山町下小国 | 霊山町掛田 | 霊山町山戸田 | 霊山町山野川 | 霊山町上小国 | 霊山町石田 | 霊山町泉原 | 霊山町大石 | 霊山町中川 | 篭田 | 六角 |
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