ＯＣＮ 会津若松 会津若松市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※会津若松市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
インター西 | 旭町 | 一箕町亀賀 | 一箕町金堀 | 一箕町松長 | 一箕町鶴賀 | 一箕町八角 | 一箕町八幡 | 栄町 | 駅前町 | 河東町岡田 | 河東町金田 | 河東町熊野堂 | 河東町郡山 | 河東町広田 | 河東町広野 | 河東町浅山 | 河東町倉橋 | 河東町代田 | 河東町大田原 | 河東町谷沢 | 河東町東長原 | 河東町南高野 | 河東町八田 | 河東町福島 | 花見ケ丘 | 花春町 | 花畑東 | 館馬町 | 館脇町 | 宮町 | 居合町 | 橋本 | 錦町 | 金川町 | 慶山 | 建福寺前 | 古川町 | 五月町 | 御旗町 | 行仁町 | 高久工業団地 | 高野町界沢 | 高野町橋本木流 | 高野町上高野 | 高野町上沼 | 高野町中沼 | 高野町中前田 | 高野町平塚 | 高野町木流 | 高野町柳川 | 材木町 | 桜町 | 山見町 | 山鹿町 | 蚕養町 | 七日町 | 住吉町 | 昭和町 | 上町 | 城西町 | 城前 | 城東町 | 城南町 | 城北町 | 新横町 | 真宮新町南 | 真宮新町北 | 神指町榎木檀 | 神指町横沼 | 神指町下神指 | 神指町高久 | 神指町高瀬 | 神指町高瀬新田 | 神指町黒川 | 神指町小見 | 神指町上神指 | 神指町西城戸 | 神指町中四合 | 神指町天満 | 神指町東神指 | 神指町南四合 | 神指町如来堂 | 神指町北四合 | 神指町本丸 | 西栄町 | 西七日町 | 西年貢 | 石堂町 | 千石町 | 川原町 | 扇町 | 相生町 | 大戸町芦牧 | 大戸町下雨屋 | 大戸町宮内 | 大戸町高川 | 大戸町小谷原 | 大戸町小谷坂下 | 大戸町小谷西村 | 大戸町小谷川端 | 大戸町小谷湯ノ平 | 大戸町小谷平沢 | 大戸町上雨屋 | 大戸町上三寄乙 | 大戸町上三寄香塩 | 大戸町上三寄大豆田 | 大戸町上三寄南原 | 大戸町上三寄丙 | 大戸町上小塩 | 大戸町石村 | 大戸町大川 | 大町 | 大塚 | 滝沢町 | 中央 | 中町 | 中島町 | 町北町始 | 町北町上荒久田 | 町北町石堂 | 町北町谷地 | 町北町中沢 | 町北町中沢西 | 町北町藤室 | 追手町 | 鶴賀町 | 堤町 | 天神町 | 天寧寺町 | 徒之町 | 東栄町 | 東山町石山 | 東山町湯川 | 東山町湯本 | 東千石 | 東年貢 | 湯川町 | 湯川南 | 南花畑 | 南千石町 | 南町 | 日吉町 | 日新町 | 馬場町 | 馬場本町 | 白虎町 | 八日町 | 飯盛 | 桧町 | 表町 | 平安町 | 米代 | 宝町 | 北会津町ほたるの森 | 北会津町安良田 | 北会津町下荒井 | 北会津町下米塚 | 北会津町下野 | 北会津町蟹川 | 北会津町舘 | 北会津町宮ノ下 | 北会津町宮袋 | 北会津町宮袋新田 | 北会津町金屋 | 北会津町古館 | 北会津町古麻生 | 北会津町今和泉 | 北会津町鷺林 | 北会津町三本松 | 北会津町寺堀 | 北会津町十二所 | 北会津町出尻 | 北会津町小松 | 北会津町松野 | 北会津町上米塚 | 北会津町新在家 | 北会津町真宮 | 北会津町水季の里 | 北会津町西後庵 | 北会津町西麻生 | 北会津町石原 | 北会津町大島 | 北会津町中荒井 | 北会津町中里 | 北会津町天満 | 北会津町田村山 | 北会津町東小松 | 北会津町東麻生 | 北会津町二日町 | 北会津町柏原 | 北会津町白山 | 北会津町北後庵 | 北会津町本田 | 北会津町麻生新田 | 北会津町両堂 | 北会津町和泉 | 北青木 | 北滝沢 | 本町 | 幕内東町 | 湊町共和 | 湊町原 | 湊町静潟 | 湊町赤井 | 湊町平潟 | 明和町 | 門田町一ノ堰 | 門田町御山 | 門田町工業団地 | 門田町黒岩 | 門田町中野 | 門田町堤沢 | 門田町徳久 | 門田町日吉 | 門田町年貢町 | 門田町飯寺 | 門田町面川 | 柳原町 | 緑町 | 和田 |
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