ＯＣＮ 関 関市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※関市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
いろは町 | のぞみケ丘 | 旭ケ丘 | 安桜山 | 安桜台 | 伊勢町 | 一ツ山町 | 一本木町 | 稲河町 | 稲口 | 栄町 | 円保通 | 下之保 | 下白金 | 下有知 | 河合町 | 花園町 | 観音山 | 観音前 | 関ノ上 | 関口町 | 希望ケ丘 | 貴船町 | 吉田町 | 吉本町 | 吉野町 | 宮河町 | 宮地町 | 居敷町 | 桐ヶ丘 | 桐谷台 | 巾 | 金屋町 | 月見町 | 兼永町 | 元重町 | 古屋敷町 | 戸田 | 吾妻町 | 向山町 | 向西仙房 | 向陽台 | 広見 | 広見東町 | 広見北町 | 黒屋 | 坂下町 | 桜ケ丘 | 桜台 | 桜本町 | 桜木町 | 山ノ手 | 山王通 | 山王通西 | 山田 | 四季ノ台 | 市平賀 | 志津野 | 寺田 | 寺内町 | 若宮町 | 若草通 | 寿町 | 住吉町 | 十軒町 | 十三塚町 | 十三塚南 | 十三塚北 | 十六所 | 出来町 | 春日町 | 春里町 | 小屋名 | 小瀬 | 小瀬南 | 小迫間 | 小野 | 小柳町 | 上大野 | 上之保 | 上白金 | 上利町 | 常盤町 | 植野 | 新町 | 新田 | 新迫間 | 新堀町 | 森西町 | 神明町 | 神野 | 水ノ輪町 | 星ケ丘 | 清水町 | 清蔵寺 | 西旭ケ丘 | 西居敷 | 西境松町 | 西欠ノ下 | 西神野 | 西仙房 | 西貸上 | 西町 | 西田原 | 西日吉町 | 西福野町 | 西本郷通 | 西木戸町 | 西門前町 | 赤渕 | 千年町 | 千疋 | 千疋北 | 川間町 | 前山町 | 前町 | 倉知 | 倉知南 | 相生町 | 側島 | 孫六町 | 貸上町 | 大杉 | 大坪 | 大平台 | 大平町 | 大門町 | 竪切南 | 竪切北 | 鍛冶町 | 段下 | 池尻 | 池田町 | 中之保 | 中福野町 | 仲町 | 鋳物師屋 | 朝倉町 | 長住町 | 長谷寺町 | 津保川台 | 辻井戸町 | 天徳町 | 吐月町 | 塔ノ洞 | 東桜町 | 東山 | 東志摩 | 東出町 | 東新町 | 東仙房 | 東貸上 | 東町 | 東田原 | 東日吉町 | 東福野町 | 東本郷 | 東本郷通 | 東門前町 | 東野町 | 桃紅大地 | 洞戸阿部 | 洞戸栗原 | 洞戸高賀 | 洞戸高見 | 洞戸黒谷 | 洞戸市場 | 洞戸小坂 | 洞戸小瀬見 | 洞戸菅谷 | 洞戸大野 | 洞戸通元寺 | 洞戸飛瀬 | 洞戸尾倉 | 洞戸片 | 南出 | 南春日町 | 南仙房 | 南貸上 | 南町 | 南天神 | 虹ケ丘南 | 虹ケ丘北 | 日ノ出町 | 馬場出 | 梅ケ枝町 | 梅竜寺山 | 白川町 | 迫間 | 迫間台 | 板取 | 肥田瀬 | 尾太町 | 美園町 | 美和町 | 富之保 | 富本町 | 武芸川町宇多院 | 武芸川町高野 | 武芸川町小知野 | 武芸川町跡部 | 武芸川町谷口 | 武芸川町八幡 | 武芸川町平 | 平賀町 | 平成通 | 平和通 | 片倉町 | 保明 | 宝山町 | 豊岡町 | 豊川町 | 北仙房 | 北天神 | 北福野町 | 本郷町 | 本町 | 末広町 | 明生町 | 弥生町 | 柳町 | 雄飛ケ丘 | 力山 | 緑ケ丘 | 緑町 |
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