ＯＣＮ 呉 呉市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※呉市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
阿賀中央 | 阿賀町 | 阿賀南 | 阿賀北 | 安浦町安登 | 安浦町安登西 | 安浦町安登東 | 安浦町下垣内 | 安浦町原畑 | 安浦町三津口 | 安浦町女子畑 | 安浦町水尻 | 安浦町赤向坂 | 安浦町中央 | 安浦町中央ハイツ | 安浦町中央北 | 安浦町中切（その他） | 安浦町中切（奥野原） | 安浦町中畑（その他） | 安浦町中畑（侍屋敷） | 安浦町中畑（鹿条原） | 安浦町中畑（膳棚山） | 安浦町中畑（中央） | 安浦町中畑（東） | 安浦町中畑（立小路） | 安浦町内海 | 安浦町内海南 | 安浦町内海北 | 安浦町内平 | 安浦町野呂山 | 押込 | 押込西平町 | 音戸町鰯浜 | 音戸町引地 | 音戸町高須 | 音戸町先奥 | 音戸町早瀬 | 音戸町坪井 | 音戸町田原 | 音戸町渡子 | 音戸町藤脇 | 音戸町南隠渡 | 音戸町波多見 | 音戸町畑 | 音戸町北隠渡 | 音戸町有清 | 下蒲刈町下島 | 下蒲刈町三之瀬 | 下蒲刈町大地蔵 | 下山田町 | 海岸 | 蒲刈町宮盛 | 蒲刈町向 | 蒲刈町大浦 | 蒲刈町田戸 | 吉浦岩神町 | 吉浦宮花町 | 吉浦松葉町 | 吉浦上城町 | 吉浦新出町 | 吉浦新町 | 吉浦神賀町 | 吉浦西城町 | 吉浦池ノ浦町 | 吉浦中町 | 吉浦町（その他） | 吉浦町（乙廻り） | 吉浦東町 | 吉浦東本町 | 吉浦本町 | 吉浦潭鼓町 | 宮原 | 郷原学びの丘 | 郷原町 | 郷原野路の里 | 郷町 | 警固屋 | 見晴 | 吾妻 | 光町 | 幸町 | 広駅前 | 広塩焼 | 広横路 | 広黄幡町 | 広吉松 | 広古新開 | 広杭本町 | 広三芦 | 広小坪 | 広石内 | 広多賀谷 | 広大広 | 広大新開 | 広中新開 | 広中町 | 広中迫町 | 広町（その他） | 広町（一本杉） | 広町（大空山） | 広町田 | 広長浜 | 広津久茂町 | 広徳丸町 | 広白岳 | 広白石 | 広文化町 | 広弁天橋町 | 広本町 | 広末広 | 広名田 | 広両谷 | 江原町 | 溝路町 | 三条 | 三和町 | 山手 | 寺本町 | 汐見町 | 室瀬町 | 若葉町 | 狩留賀町 | 昭和町 | 焼山（打田） | 焼山ひばりケ丘町 | 焼山宮ケ迫 | 焼山此原町 | 焼山桜ケ丘 | 焼山三ツ石町 | 焼山松ケ丘 | 焼山政畝 | 焼山西 | 焼山泉ケ丘 | 焼山中央 | 焼山町（その他） | 焼山町（山の神） | 焼山町（野登呂） | 焼山東 | 焼山南 | 焼山北 | 焼山本庄 | 上山田町 | 上長迫町 | 上内神町 | 上二河町 | 上畑町 | 上平原町 | 新宮町 | 神原町 | 神山 | 仁方皆実町 | 仁方宮上町 | 仁方錦町 | 仁方桟橋通 | 仁方西神町 | 仁方大歳町 | 仁方中筋町 | 仁方町（その他） | 仁方町（蕨谷） | 仁方本町 | 瀬戸見町 | 畝原町 | 晴海町 | 清水 | 西愛宕町 | 西塩屋町 | 西三津田町 | 西鹿田 | 西川原石町 | 西惣付町 | 西辰川 | 西谷町 | 西中央 | 西畑町 | 西片山町 | 青山町 | 川尻町沖田 | 川尻町岩戸 | 川尻町久筋 | 川尻町久俊 | 川尻町原山 | 川尻町後懸 | 川尻町才野谷 | 川尻町小仁方 | 川尻町小畑 | 川尻町小用 | 川尻町上畑 | 川尻町森 | 川尻町真光地 | 川尻町水落 | 川尻町西 | 川尻町大原 | 川尻町東 | 川尻町板休 | 川尻町野呂山 | 川尻町柳迫 | 船見町 | 倉橋町 | 荘山田村（二河山） | 大山町 | 築地町 | 中央 | 中通 | 朝日町 | 長ノ木町 | 長谷町 | 長迫町 | 坪ノ内町 | 的場 | 天応塩谷町 | 天応宮町 | 天応西条 | 天応大浜 | 天応伝十原町 | 天応東久保 | 天応南町 | 天応福浦町 | 東愛宕町 | 東塩屋町 | 東三津田町 | 東鹿田町 | 東川原石町 | 東惣付町 | 東辰川町 | 東中央 | 東畑 | 東片山町 | 栃原町 | 内神町 | 南辰川町 | 二河峡町 | 二河町 | 梅木町 | 八幡町 | 苗代町 | 伏原 | 平原町 | 宝町 | 豊町沖友 | 豊町久比 | 豊町御手洗 | 豊町大長 | 豊浜町斎島 | 豊浜町大浜 | 豊浜町豊島 | 望地町 | 北塩屋町 | 本町 | 本通 | 野呂山 | 弥生町 | 両城 | 和庄 | 和庄登町 | 和庄本町 |
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