ＯＣＮ 旭川 旭川市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※旭川市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
１０条通（１８-２５丁目） | １０条通（８-１７丁目） | １１条通 | １条通（１-１７丁目） | １条通（１８-２５丁目） | ２条西 | ２条通（１-１７丁目） | ２条通（１８-２５丁目） | ３条西 | ３条通（１-１７丁目） | ３条通（１８-２５丁目） | ４区１条 | ４区２条 | ４区３条 | ４条西 | ４条通（１-１７丁目） | ４条通（１８-２５丁目） | ５条西 | ５条通（１-１７丁目） | ５条通（１８-２５丁目） | ６条西 | ６条通（１-１７丁目） | ６条通（１８-２５丁目） | ７条西 | ７条通（１-１７丁目） | ７条通（１８-２５丁目） | ８条西 | ８条通（１-１７丁目） | ８条通（１８-２５丁目） | ９条西 | ９条通（１-１７丁目） | ９条通（１８-２５丁目） | パルプ町 | パルプ町１条 | パルプ町２条 | 旭岡 | 旭神１条 | 旭神２条 | 旭神３条 | 旭神町 | 旭町１条 | 旭町２条 | 永山１０条 | 永山１１条 | 永山１２条 | 永山１３条 | 永山１４条 | 永山１条 | 永山２条 | 永山３条 | 永山４条 | 永山５条 | 永山６条 | 永山７条 | 永山８条 | 永山９条 | 永山町 | 花咲町 | 亀吉１条 | 亀吉２条 | 亀吉３条 | 宮下通（１-１７丁目） | 宮下通（１８-２６丁目） | 宮前通西 | 宮前通東 | 錦町 | 近文町 | 金星町 | 工業団地１条 | 工業団地２条 | 工業団地３条 | 工業団地４条 | 工業団地５条 | 江丹別町共和 | 江丹別町春日 | 江丹別町清水 | 江丹別町西里 | 江丹別町拓北 | 江丹別町中園 | 江丹別町中央 | 江丹別町富原 | 江丹別町芳野 | 江丹別町嵐山 | 高砂台 | 秋月１条 | 秋月２条 | 秋月３条 | 住吉４条 | 住吉５条 | 住吉６条 | 住吉７条 | 春光１条 | 春光２条 | 春光３条 | 春光４条 | 春光５条 | 春光６条 | 春光７条 | 春光台１条 | 春光台２条 | 春光台３条 | 春光台４条 | 春光台５条 | 春光町 | 曙１条 | 曙２条 | 曙３条 | 曙北２条 | 曙北３条 | 上常盤町 | 常盤通 | 常磐公園 | 新星町 | 新富１条 | 新富２条 | 新富３条 | 神楽１条 | 神楽２条 | 神楽３条 | 神楽４条 | 神楽５条 | 神楽６条 | 神楽７条 | 神楽岡１０条 | 神楽岡１１条 | 神楽岡１２条 | 神楽岡１３条 | 神楽岡１４条 | 神楽岡１５条 | 神楽岡１６条 | 神楽岡１条 | 神楽岡２条 | 神楽岡３条 | 神楽岡４条 | 神楽岡５条 | 神楽岡６条 | 神楽岡７条 | 神楽岡８条 | 神楽岡９条 | 神楽岡公園 | 神居１条 | 神居２条 | 神居３条 | 神居４条 | 神居５条 | 神居６条 | 神居７条 | 神居８条 | 神居９条 | 神居町雨紛 | 神居町共栄 | 神居町春志内 | 神居町上雨紛 | 神居町神岡 | 神居町神華 | 神居町神居古潭 | 神居町西丘（８-２２番地） | 神居町西丘（その他） | 神居町台場 | 神居町忠和 | 神居町富岡 | 神居町富沢 | 神居町豊里 | 西御料１条 | 西御料２条 | 西御料３条 | 西御料４条 | 西御料５条 | 西神楽１線 | 西神楽２線 | 西神楽３線 | 西神楽４線 | 西神楽５線 | 西神楽南 | 西神楽南１条 | 西神楽南２条 | 西神楽北１条 | 西神楽北２条 | 川端町１条 | 川端町２条 | 川端町３条 | 川端町４条 | 川端町５条 | 川端町６条 | 川端町７条 | 台場１条 | 台場２条 | 台場３条 | 台場４条 | 台場東 | 大雪通 | 大町１条 | 大町２条 | 大町３条 | 中常盤町 | 忠和１条 | 忠和２条 | 忠和３条 | 忠和４条 | 忠和５条 | 忠和６条 | 忠和７条 | 忠和８条 | 忠和９条 | 東１条 | 東２条 | 東３条 | 東４条 | 東５条 | 東６条 | 東７条 | 東８条 | 東旭川町旭正 | 東旭川町下兵村 | 東旭川町共栄 | 東旭川町桜岡 | 東旭川町上兵村 | 東旭川町瑞穂 | 東旭川町倉沼 | 東旭川町忠別 | 東旭川町東桜岡（３０-４９９番地） | 東旭川町東桜岡（その他） | 東旭川町日ノ出 | 東旭川町米原 | 東旭川町豊田（１-９番地） | 東旭川町豊田（その他） | 東旭川南１条 | 東旭川南２条 | 東旭川北１条 | 東旭川北２条 | 東旭川北３条 | 東光１０条 | 東光１１条 | 東光１２条 | 東光１３条 | 東光１４条 | 東光１５条 | 東光１６条 | 東光１７条 | 東光１８条 | 東光１９条 | 東光１条 | 東光２０条 | 東光２１条 | 東光２２条 | 東光２３条 | 東光２４条 | 東光２５条 | 東光２６条 | 東光２７条 | 東光２条 | 東光３条 | 東光４条 | 東光５条 | 東光６条 | 東光７条 | 東光８条 | 東光９条 | 東山 | 東鷹栖１０線 | 東鷹栖１１線 | 東鷹栖１２線 | 東鷹栖１３線 | 東鷹栖１４線 | 東鷹栖１５線 | 東鷹栖１条 | 東鷹栖１線 | 東鷹栖２条 | 東鷹栖２線 | 東鷹栖３条 | 東鷹栖３線 | 東鷹栖４条 | 東鷹栖４線 | 東鷹栖５線 | 東鷹栖６線 | 東鷹栖７線 | 東鷹栖８線 | 東鷹栖９線 | 東鷹栖東１条 | 東鷹栖東１線 | 東鷹栖東２条 | 東鷹栖東３条 | 南１条通 | 南２条通 | 南３条通 | 南４条通 | 南５条通 | 南６条通 | 南７条通 | 南８条通 | 南９条通 | 南が丘 | 豊岡１０条 | 豊岡１１条 | 豊岡１２条 | 豊岡１３条 | 豊岡１４条 | 豊岡１５条 | 豊岡１６条 | 豊岡１条 | 豊岡２条 | 豊岡３条 | 豊岡４条 | 豊岡５条 | 豊岡６条 | 豊岡７条 | 豊岡８条 | 豊岡９条 | 北門町 | 本町 | 末広１条 | 末広２条 | 末広３条 | 末広４条 | 末広５条 | 末広６条 | 末広７条 | 末広８条 | 末広東１条 | 末広東２条 | 末広東３条 | 流通団地１条 | 流通団地２条 | 流通団地３条 | 流通団地４条 | 緑が丘１条 | 緑が丘２条 | 緑が丘３条 | 緑が丘４条 | 緑が丘５条 | 緑が丘東１条 | 緑が丘東２条 | 緑が丘東３条 | 緑が丘東４条 | 緑が丘東５条 | 緑が丘南１条 | 緑が丘南２条 | 緑が丘南３条 | 緑が丘南４条 | 緑が丘南５条 | 緑台 | 緑町 |
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