ＯＣＮ 西区 神戸市 西区 光 申し込み リモートサポート
HOME > NTT西日本エリア > 兵庫県 > 神戸市 西区 > リモートサポート
リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ光（フレッツ光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
ＨＯＭＥ - OCN 一戸建て向け - OCN マンション向け - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
お問い合わせ - プライバシーポリシー - サイト運営者 - サイトマップ
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※神戸市 西区の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
伊川谷町井吹 | 伊川谷町潤和 | 伊川谷町小寺 | 伊川谷町上脇 | 伊川谷町前開 | 伊川谷町長坂 | 伊川谷町布施畑 | 伊川谷町別府 | 伊川谷町有瀬 | 井吹台西町 | 井吹台東町 | 井吹台北町 | 押部谷町栄 | 押部谷町押部 | 押部谷町近江 | 押部谷町高和 | 押部谷町細田 | 押部谷町西盛 | 押部谷町福住 | 押部谷町木見 | 押部谷町木津 | 押部谷町木幡 | 押部谷町養田 | 押部谷町和田 | 王塚台 | 学園西町 | 学園東町 | 樫野台 | 丸塚 | 岩岡町印路 | 岩岡町岩岡 | 岩岡町古郷 | 岩岡町西脇 | 岩岡町野中 | 宮下 | 玉津町丸塚 | 玉津町吉田 | 玉津町居住 | 玉津町高津橋 | 玉津町今津 | 玉津町出合 | 玉津町小山 | 玉津町上池 | 玉津町新方 | 玉津町水谷 | 玉津町西河原 | 玉津町田中 | 玉津町二ツ屋 | 月が丘 | 見津が丘 | 高塚台 | 高雄台 | 今寺 | 桜が丘西町 | 桜が丘中町 | 桜が丘東町 | 枝吉 | 持子 | 室谷 | 狩場台 | 秋葉台 | 春日台 | 曙町 | 小山 | 上新地 | 森友 | 神出町古神 | 神出町五百蔵 | 神出町広谷 | 神出町紫合 | 神出町勝成 | 神出町小束野 | 神出町池田 | 神出町田井 | 神出町東 | 神出町南 | 神出町宝勢 | 神出町北 | 水谷 | 前開南町 | 大沢 | 大津和 | 池上 | 竹の台 | 中野 | 長畑町 | 天が岡 | 天王山 | 南別府 | 二ツ屋 | 白水 | 櫨谷町寺谷 | 櫨谷町松本 | 櫨谷町菅野 | 櫨谷町谷口 | 櫨谷町池谷 | 櫨谷町長谷 | 櫨谷町栃木 | 櫨谷町福谷 | 櫨谷町友清 | 美賀多台 | 美穂が丘 | 富士見が丘 | 福吉台 | 平野町印路 | 平野町下村 | 平野町宮前 | 平野町慶明 | 平野町堅田 | 平野町向井 | 平野町黒田 | 平野町芝崎 | 平野町常本 | 平野町西戸田 | 平野町大畑 | 平野町大野 | 平野町中津 | 平野町繁田 | 平野町福中 | 北山台 | 北別府 | 竜が岡 | 和井取 | 糀台 |
Copyright© 2009 - 2012 ＯＣＮ 光 申し込み All Rights Reserved.