ＯＣＮ 高松 高松市 光 申し込み よくある質問
HOME > NTT西日本エリア > 香川県 > 高松市 > よくある質問
OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
|
| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
|
| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
|
| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
|
| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
|
Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
ＨＯＭＥ - OCN 一戸建て向け - OCN マンション向け - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
お問い合わせ - プライバシーポリシー - サイト運営者 - サイトマップ
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※高松市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
サンポート | 茜町 | 庵治町 | 井口町 | 一宮町 | 円座町 | 塩屋町 | 塩江町安原下（その他） | 塩江町安原下（上小田） | 塩江町安原下（第１号） | 塩江町安原下（第２号） | 塩江町安原下（第３号） | 塩江町安原下（炭谷） | 塩江町安原上 | 塩江町安原上東 | 塩江町上西乙 | 塩江町上西甲 | 塩上町 | 岡本町 | 屋島西町 | 屋島中町 | 屋島東町 | 下田井町 | 花ノ宮町 | 花園町 | 瓦町 | 観光町 | 観光通 | 丸の内 | 丸亀町 | 鬼無町鬼無 | 鬼無町佐藤 | 鬼無町佐料 | 鬼無町山口 | 鬼無町是竹 | 鬼無町藤井 | 亀井町 | 亀岡町 | 亀水町 | 亀田町 | 亀田南町 | 宮脇町 | 郷東町 | 玉藻町 | 錦町 | 栗林町 | 元山町 | 古新町 | 古馬場町 | 御厩町 | 御坊町 | 幸町 | 香西西町 | 香西東町 | 香西南町 | 香西北町 | 香西本町 | 香川町安原下 | 香川町寺井 | 香川町川東下 | 香川町川東上 | 香川町川内原 | 香川町浅野 | 香川町大野 | 香川町東谷 | 香南町横井 | 香南町岡 | 香南町吉光 | 香南町西庄 | 香南町池内 | 香南町由佐 | 高松町 | 国分寺町国分 | 国分寺町新居 | 国分寺町新名 | 国分寺町柏原 | 国分寺町福家 | 今新町 | 今里町 | 紺屋町 | 桜町 | 三条町 | 三谷町 | 三名町 | 紙町 | 紫雲町 | 寺井町 | 鹿角町 | 室新町 | 室町 | 寿町 | 十川西町 | 十川東町 | 出作町 | 春日町 | 女木町 | 小村町 | 昭和町 | 松島町 | 松縄町 | 松福町 | 松並町 | 上天神町 | 上之町 | 上福岡町 | 上林町 | 城東町 | 常磐町 | 植松町 | 新田町乙 | 新田町甲 | 新北町 | 神在川窪町 | 菅沢町 | 瀬戸内町 | 成合町 | 生島町 | 西の丸町 | 西ハゼ町 | 西山崎町 | 西春日町 | 西植田町 | 西町 | 西内町 | 西宝町 | 川島東町 | 川島本町 | 川部町 | 扇町 | 前田西町 | 前田東町 | 多賀町 | 多肥下町 | 多肥上町 | 太田下町 | 太田上町 | 大工町 | 鍛冶屋町 | 檀紙町 | 男木町 | 池田町 | 築地町 | 中央町 | 中間町 | 中山町 | 中新町 | 中野町 | 朝日新町 | 朝日町 | 勅使町 | 通町 | 鶴屋町 | 鶴市町（その他） | 鶴市町（台山） | 天神前 | 田村町 | 田町 | 東ハゼ町 | 東山崎町 | 東植田町 | 東田町 | 東浜町 | 藤塚町 | 内町 | 南新町 | 楠上町 | 八坂町 | 飯田町 | 番町 | 百間町 | 浜ノ町 | 伏石町 | 福岡町 | 福田町 | 仏生山町乙 | 仏生山町甲 | 兵庫町 | 片原町 | 峰山町 | 北浜町 | 本町 | 磨屋町 | 末広町 | 牟礼町原 | 牟礼町大町 | 牟礼町牟礼 | 木太町 | 由良町 | 旅籠町 | 林町 | 六条町 |
Copyright© 2009 - 2012 ＯＣＮ 光 申し込み All Rights Reserved.