ＯＣＮ 名張 名張市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※名張市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
さつき台 | すずらん台西１番町 | すずらん台西２番町 | すずらん台西３番町 | すずらん台西４番町 | すずらん台東１番町 | すずらん台東２番町 | すずらん台東３番町 | すずらん台東４番町 | すずらん台東５番町 | つつじが丘南１番町 | つつじが丘南２番町 | つつじが丘南３番町 | つつじが丘南４番町 | つつじが丘南５番町 | つつじが丘南６番町 | つつじが丘南７番町 | つつじが丘南８番町 | つつじが丘北１０番町 | つつじが丘北１番町 | つつじが丘北２番町 | つつじが丘北３番町 | つつじが丘北４番町 | つつじが丘北５番町 | つつじが丘北６番町 | つつじが丘北７番町 | つつじが丘北８番町 | つつじが丘北９番町 | 安部田 | 井手 | 鵜山 | 栄町 | 下三谷 | 下小波田 | 下比奈知 | 夏見 | 夏秋 | 家野 | 葛尾 | 丸之内 | 希央台１番町 | 希央台２番町 | 希央台３番町 | 希央台４番町 | 希央台５番町 | 桔梗が丘１番町 | 桔梗が丘２番町 | 桔梗が丘３番町 | 桔梗が丘４番町 | 桔梗が丘５番町 | 桔梗が丘６番町 | 桔梗が丘７番町 | 桔梗が丘８番町 | 桔梗が丘西１番町 | 桔梗が丘西２番町 | 桔梗が丘西３番町 | 桔梗が丘西４番町 | 桔梗が丘西５番町 | 桔梗が丘西６番町 | 桔梗が丘西７番町 | 桔梗が丘南１番町 | 桔梗が丘南２番町 | 桔梗が丘南３番町 | 桔梗が丘南４番町 | 結馬 | 元町 | 鴻之台１番町 | 鴻之台２番町 | 鴻之台３番町 | 鴻之台４番町 | 鴻之台５番町 | 黒田 | 榊町 | 桜ケ丘 | 春日丘１番町 | 春日丘２番町 | 春日丘３番町 | 春日丘４番町 | 春日丘５番町 | 春日丘６番町 | 春日丘７番町 | 松原町 | 松崎町 | 上三谷 | 上小波田 | 上長瀬 | 上八町 | 上比奈知 | 上本町 | 新町 | 新田 | 神屋 | 瀬古口 | 西原町 | 西田原 | 青蓮寺 | 赤目町すみれが丘 | 赤目町一ノ井 | 赤目町丈六 | 赤目町新川 | 赤目町星川 | 赤目町相楽 | 赤目町檀 | 赤目町長坂 | 赤目町柏原 | 薦生 | 蔵持町原出 | 蔵持町芝出 | 蔵持町里 | 大屋戸 | 滝之原 | 短野 | 鍛冶町 | 中知山 | 中町 | 朝日町 | 長瀬 | 東町 | 東田原 | 奈垣 | 南古山 | 南町 | 南百合が丘 | 梅が丘南１番町 | 梅が丘南２番町 | 梅が丘南３番町 | 梅が丘南４番町 | 梅が丘南５番町 | 梅が丘北１番町 | 梅が丘北２番町 | 梅が丘北３番町 | 梅が丘北４番町 | 梅が丘北５番町 | 八幡 | 美旗中村 | 美旗町池の台西 | 美旗町池の台東 | 美旗町中１番 | 美旗町中２番 | 美旗町中３番 | 美旗町藤が丘 | 美旗町南西原 | 百合が丘西１番町 | 百合が丘西２番町 | 百合が丘西３番町 | 百合が丘西４番町 | 百合が丘西５番町 | 百合が丘西６番町 | 百合が丘東１番町 | 百合が丘東２番町 | 百合が丘東３番町 | 百合が丘東４番町 | 百合が丘東５番町 | 百合が丘東６番町 | 百合が丘東７番町 | 百合が丘東８番町 | 百合が丘東９番町 | 富貴ケ丘１番町 | 富貴ケ丘２番町 | 富貴ケ丘３番町 | 富貴ケ丘４番町 | 富貴ケ丘５番町 | 富貴ケ丘６番町 | 布生 | 平尾 | 豊後町 | 本町 | 箕曲中村 | 木屋町 | 矢川 | 柳原町 | 竜口 | 緑が丘西 | 緑が丘中 | 緑が丘東 |
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