ＯＣＮ 四日市 四日市市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※四日市市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
あかつき台 | あがたが丘 | あさけが丘 | ときわ | まきの木台 | みゆきケ丘 | 阿倉川新町 | 阿倉川町 | 安島 | 伊坂台 | 伊坂町 | 伊倉 | 磯津 | 稲葉町 | 羽津 | 羽津山町 | 羽津中 | 羽津町 | 鵜の森 | 栄町 | 塩浜 | 塩浜栄町 | 塩浜町 | 塩浜本町 | 黄金町 | 沖の島町 | 下さざらい町 | 下海老町 | 下之宮町 | 河原田町 | 霞 | 海山道町 | 貝家町 | 貝塚町 | 萱生町 | 久保田 | 宮東町 | 京町 | 金場町 | 九の城町 | 元新町 | 元町 | 午起 | 御薗町 | 幸町 | 広永町 | 江村町 | 高旭町 | 高花平 | 高角町 | 高見台 | 高砂町 | 高浜新町 | 高浜町 | 黒田町 | 坂部が丘 | 坂部台 | 桜花台 | 桜新町 | 桜台 | 桜台本町 | 桜町 | 笹川 | 札場町 | 三ツ谷町 | 三ツ谷東町 | 三栄町 | 三重 | 三滝台 | 三田町 | 三郎町 | 山手町 | 山城町 | 山村町 | 山田町 | 山之一色町 | 山分町 | 市場町 | 寺方町 | 蒔田 | 鹿間町 | 七つ屋町 | 室山町 | 芝田 | 寿町 | 住吉町 | 十志町 | 十七軒町 | 曙 | 曙町 | 小古曽 | 小古曽町 | 小古曽東 | 小山町 | 小杉新町 | 小杉町 | 小生町 | 小浜町 | 小牧町 | 小林町 | 昌栄町 | 松原町 | 松寺 | 松泉町 | 松本 | 上海老町 | 城山町 | 城西町 | 城東町 | 城北町 | 新々町 | 新正 | 新町 | 新浜町 | 森カ山町 | 諏訪栄町 | 諏訪町 | 垂坂新町 | 垂坂町 | 水沢町 | 水沢野田町 | 菅原町 | 清水町 | 生桑町 | 西阿倉川 | 西伊倉町 | 西浦 | 西坂部町 | 西山町 | 西松本町 | 西新地 | 西村町 | 西大鐘町 | 西町 | 西日野町 | 西浜田町 | 西富田 | 西富田町 | 西末広町 | 青葉町 | 石原町 | 石塚町 | 赤水町 | 赤堀 | 赤堀新町 | 赤堀南町 | 千歳町 | 千代田町 | 川原町 | 川合町 | 川尻町 | 川島新町 | 川島町 | 川北 | 川北町 | 前田町 | 曽井町 | 相生町 | 蔵町 | 大井の川町 | 大井手 | 大宮西町 | 大宮町 | 大協町 | 大治田 | 大鐘町 | 大谷台 | 大池町 | 大浜町 | 大矢知新町 | 大矢知町 | 大里町 | 滝川町 | 智積町 | 馳出 | 馳出町 | 中川原 | 中村町 | 中町 | 中納屋町 | 中浜田町 | 中部 | 中野町 | 中里町 | 朝日町 | 朝明町 | 追分 | 天カ須賀 | 天カ須賀新町 | 東ケ谷 | 東阿倉川 | 東坂部町 | 東新町 | 東垂坂町 | 東日野 | 東日野町 | 東富田町 | 東邦町 | 東茂福町 | 陶栄町 | 堂ケ山町 | 内山町 | 内堀町 | 南いかるが町 | 南起町 | 南坂部町 | 南小松町 | 南松本町 | 南垂坂町 | 南納屋町 | 南浜田町 | 南富田町 | 楠町吉崎 | 楠町小倉 | 楠町南五味塚 | 楠町南川 | 楠町北一色 | 楠町北五味塚 | 楠町本郷 | 日永 | 日永西 | 日永東 | 波木が丘町 | 波木町 | 波木南台 | 泊山崎町 | 泊小柳町 | 泊村 | 泊町 | 白須賀 | 八王子町 | 八千代台 | 八田 | 八幡町 | 釆女が丘 | 釆女町 | 尾上町 | 尾平町 | 美里町 | 浜旭町 | 浜一色町 | 浜園町 | 浜町 | 浜田町 | 富士町 | 富州原町 | 富双 | 富田 | 富田一色町 | 富田栄町 | 富田浜元町 | 富田浜町 | 浮橋 | 平町 | 平津新町 | 平津町 | 平尾町 | 別山 | 別名 | 宝町 | 北山町 | 北小松町 | 北条町 | 北町 | 北納屋町 | 北浜町 | 北浜田町 | 北野町 | 堀木 | 本郷町 | 本町 | 末永 | 末永町 | 末広町 | 万古町 | 茂福 | 茂福町 | 野田 | 柳町 | 緑丘町 | 六名町 | 六呂見 | 和無田町 |
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