ＯＣＮ 桑名 桑名市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※桑名市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
安永 | 伊賀町 | 一色町 | 益生町 | 駅元町 | 下深谷部 | 嘉例川 | 霞町 | 外堀 | 額田 | 掛樋 | 萱町 | 希望ケ丘 | 吉津屋町 | 吉之丸 | 宮町 | 宮通 | 京橋町 | 京町 | 桑栄町 | 桑部 | 桑名 | 元赤須賀 | 五反田 | 広見ケ丘 | 江戸町 | 江場 | 高塚町 | 今中町 | 今島 | 今片町 | 今北町 | 紺屋町 | 坂井 | 桜通 | 三ツ矢橋 | 三栄町 | 三崎通 | 三之丸 | 参宮通 | 志知 | 汐見町 | 寿町 | 住吉町 | 春日町 | 小貝須 | 小泉 | 松ノ木 | 松並町 | 上深谷部 | 上之輪新田 | 上野 | 城南萱町 | 常盤町 | 職人町 | 新屋敷 | 新西方 | 新倉持 | 新地 | 新築町 | 新町 | 新矢田 | 森忠 | 深谷町 | 神楽町 | 神成町 | 星見ケ丘 | 星川 | 清水町 | 清竹の丘 | 西金井 | 西正和台 | 西汰上 | 西鍋屋町 | 西別所 | 西方 | 西矢田町 | 青葉町 | 赤須賀 | 赤尾 | 赤尾台 | 千代田町 | 川口町 | 川崎町 | 船馬町 | 相生町 | 相川町 | 増田 | 多度町下野代 | 多度町古野 | 多度町戸津 | 多度町御衣野 | 多度町肱江 | 多度町香取 | 多度町小山 | 多度町上之郷 | 多度町多度 | 多度町大鳥居 | 多度町中須 | 多度町猪飼 | 多度町南之郷 | 多度町美鹿 | 多度町福永 | 多度町平古 | 多度町北猪飼 | 多度町柚井 | 多度町力尾 | 太一丸 | 太夫 | 太平町 | 大央町 | 大貝須 | 大山田 | 大仲新田 | 大福 | 鍛冶町 | 地蔵 | 筑紫 | 中央町 | 中山町 | 長島町浦安 | 長島町押付 | 長島町横満蔵 | 長島町下坂手 | 長島町鎌ケ地 | 長島町間々 | 長島町駒江 | 長島町源部外面 | 長島町高座 | 長島町十日外面 | 長島町出口 | 長島町小島 | 長島町松ケ島 | 長島町松蔭 | 長島町松之木 | 長島町上坂手 | 長島町新所 | 長島町杉江 | 長島町西外面 | 長島町西外面市街 | 長島町西川 | 長島町赤地 | 長島町千倉 | 長島町大倉 | 長島町大島 | 長島町中川 | 長島町長島下町 | 長島町長島萱町 | 長島町長島中町 | 長島町殿名 | 長島町東殿名 | 長島町白鶏 | 長島町福吉 | 長島町福豊 | 長島町平方 | 長島町北殿名 | 長島町又木 | 長島町又木市街 | 長島町葭ケ須 | 堤原 | 伝馬町 | 殿町 | 田町 | 島田 | 東金井 | 東正和台 | 東太一丸 | 東汰上 | 東鍋屋町 | 東方 | 東野 | 東矢田町 | 筒尾 | 藤が丘 | 内堀 | 南魚町 | 南寺町 | 入江葭町 | 能部 | 播磨 | 馬道 | 梅園通 | 八間通 | 八幡町 | 繁松新田 | 尾野山 | 枇杷島台 | 稗田 | 風呂町 | 福岡町 | 福江 | 福江町 | 福地 | 福島 | 福島新町 | 片町 | 宝殿町 | 芳ケ崎 | 北魚町 | 北寺町 | 北川原台 | 北鍋屋町 | 北別所 | 本願寺 | 本町 | 末広町 | 明正町 | 野田 | 矢田 | 矢田磧 | 柳原 | 油町 | 友村 | 有楽町 | 陽だまりの丘 | 里町 | 立花町 | 立田町 | 蓮花寺 | 蓮見町 | 和泉 | 蠣塚新田 |
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