ＯＣＮ 宮崎 宮崎市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※宮崎市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
まなび野 | 阿波岐原町 | 旭 | 一の宮町 | 瓜生野（その他） | 瓜生野（下畑） | 永楽町 | 塩路 | 下原町 | 下北方町 | 加江田 | 花ケ島町 | 花山手西 | 花山手東 | 花殿町 | 学園木花台桜 | 学園木花台西 | 学園木花台南 | 学園木花台北 | 丸山 | 丸島町 | 希望ケ丘 | 吉村町 | 吉野 | 橘通西 | 橘通東 | 宮の元町 | 宮崎駅東 | 宮田町 | 宮脇町 | 京塚 | 京塚町 | 鏡洲 | 錦町 | 錦本町 | 金崎 | 熊野 | 薫る坂 | 郡司分 | 月見ケ丘 | 権現町 | 元宮町 | 原町 | 源藤町 | 古城町 | 吾妻町 | 広原 | 広島 | 恒久（丁目） | 恒久（番地） | 恒久南 | 江南 | 江平西 | 江平中町 | 江平町 | 江平東 | 江平東町 | 港 | 港東 | 高岡町浦之名（２７９３-４３８９番地） | 高岡町浦之名（その他） | 高岡町下倉永 | 高岡町花見 | 高岡町五町（１-３１３７番地） | 高岡町五町（その他） | 高岡町高浜 | 高岡町紙屋 | 高岡町小山田 | 高岡町上倉永（１２０６-１２６８番地、内の八重） | 高岡町上倉永（その他） | 高岡町内山（１-３２１４番地） | 高岡町内山（その他） | 高岡町飯田 | 高洲町 | 高松町 | 高千穂通 | 佐土原町下田島 | 佐土原町下那珂 | 佐土原町下富田 | 佐土原町松小路 | 佐土原町上田島 | 佐土原町西上那珂 | 佐土原町石崎 | 佐土原町東上那珂 | 細江（その他） | 細江（平和） | 桜ケ丘町 | 桜町 | 山崎町 | 糸原 | 出来島町 | 小戸町 | 小松 | 小松台西 | 小松台東 | 小松台南町 | 小松台北町 | 昭栄町 | 昭和町 | 松橋 | 松山 | 上北方 | 上野町 | 城ケ崎 | 浄土江町 | 新栄町 | 新城町 | 新別府町 | 新名爪 | 神宮 | 神宮西 | 神宮町 | 神宮東 | 瀬頭 | 瀬頭町 | 清水 | 生目 | 生目台西 | 生目台東 | 西高松町 | 西池町 | 青島 | 青島西 | 青葉町 | 赤江 | 跡江 | 折生迫 | 千草町 | 川原町 | 船塚 | 前原町 | 曽師町 | 村角町 | 太田 | 大王町 | 大橋 | 大工 | 大瀬町（その他） | 大瀬町（上畑） | 大塚台西 | 大塚台東 | 大塚町 | 大坪西 | 大坪町 | 大坪東 | 大島町 | 大淀 | 大和町 | 谷川 | 谷川町 | 池内町 | 中央通 | 中西町 | 中村西 | 中村東 | 中津瀬町 | 潮見町 | 長嶺 | 鶴島 | 堤内 | 天満 | 天満町 | 田吉 | 田代町 | 田野町あけぼの | 田野町乙 | 田野町甲 | 島之内 | 東宮 | 東大宮 | 東大淀 | 内海 | 南花ケ島町 | 南高松町 | 南町 | 南方町 | 日ノ出町 | 波島 | 柏原 | 稗原町 | 富吉 | 浮城町 | 浮田 | 福島町（丁目） | 福島町（番地） | 平和が丘西町 | 平和が丘東町 | 平和が丘北町 | 別府町 | 芳士 | 北権現町 | 北高松町 | 北川内町 | 堀川町 | 本郷 | 本郷南方 | 本郷北方 | 末広 | 霧島 | 矢の先町 | 柳丸町 | 有田 | 淀川 | 老松 | 和知川原 | 祗園 |
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