ＯＣＮ 佐世保 佐世保市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※佐世保市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
もみじが丘町 | ハウステンボス町 | 愛宕町 | 庵浦町 | 稲荷町 | 宇久町寺島 | 宇久町小浜 | 宇久町神浦 | 宇久町太田江 | 宇久町大久保 | 宇久町飯良 | 宇久町平 | 宇久町本飯良 | 宇久町木場 | 宇久町野方 | 烏帽子町 | 鵜渡越町 | 浦川内町 | 栄町 | 園田町 | 塩浸町 | 塩浜町 | 奥山町 | 横手町 | 横尾町 | 沖新町 | 卸本町 | 下の原町 | 下宇戸町 | 下京町 | 下船越町 | 下本山町 | 花園町 | 花高 | 皆瀬町 | 岳野町 | 干尽町 | 吉井町乙石尾 | 吉井町下原 | 吉井町梶木場 | 吉井町吉元 | 吉井町橋口 | 吉井町橋川内 | 吉井町高峰 | 吉井町春明 | 吉井町上吉田 | 吉井町前岳 | 吉井町草ノ尾 | 吉井町大渡 | 吉井町直谷 | 吉井町田原 | 吉井町板樋 | 吉井町福井 | 吉井町踊瀬 | 吉井町立石 | 吉岡町 | 吉福町 | 宮崎町 | 宮地町 | 宮津町 | 宮田町 | 京坪町 | 金比良町 | 熊野町 | 桑木場町 | 権常寺 | 権常寺町 | 元町 | 原分町 | 戸ケ倉町 | 戸尾町 | 菰田町 | 御船町 | 光月町 | 光町 | 口の尾町 | 広田 | 広田町 | 江永町 | 江上町 | 高花町 | 高砂町 | 高天町 | 高島町 | 高梨町 | 黒島町 | 黒髪町 | 今福町 | 崎岡町 | 崎辺町 | 桜木町 | 三浦町 | 三川内新町 | 三川内町 | 三川内本町 | 山県町 | 山手町 | 山祗町 | 指方町 | 鹿子前町 | 若竹台町 | 若葉町 | 十文野町 | 十郎新町 | 重尾町 | 春日町 | 勝海町 | 勝富町 | 小佐々町臼ノ浦 | 小佐々町岳ノ木場 | 小佐々町葛籠 | 小佐々町黒石 | 小佐々町小坂 | 小佐々町西川内 | 小佐々町田原 | 小佐々町楠泊 | 小佐々町平原 | 小佐々町矢岳 | 小佐世保町 | 小舟町 | 小川内町 | 小島町 | 小野町（１２００-１４９９番地） | 小野町（その他） | 松浦町 | 松原町 | 松山町 | 松瀬町 | 松川町 | 上京町 | 上原町 | 上相浦町 | 上町 | 上本山町 | 上柚木町 | 城間町 | 城山町 | 常盤町 | 心野町 | 新港町 | 新行江町 | 新替町 | 新田町 | 神島町 | 針尾西町 | 針尾中町 | 針尾東町 | 針尾北町 | 陣の内町 | 須佐町 | 須田尾町 | 世知原町開作 | 世知原町岩谷口 | 世知原町栗迎 | 世知原町上野原 | 世知原町笥瀬 | 世知原町西ノ岳 | 世知原町赤木場 | 世知原町槍巻 | 世知原町太田 | 世知原町中通 | 世知原町長田代 | 世知原町北川内 | 世知原町木浦原 | 世知原町矢櫃 | 瀬戸越 | 瀬戸越町 | 瀬道町 | 星和台町 | 清水町 | 西大久保町 | 石坂町 | 赤崎町 | 赤木町 | 折橋町 | 川下町 | 川谷町 | 泉町 | 浅子町 | 潜木町 | 船越町 | 前畑町 | 早岐 | 早苗町 | 相浦町 | 相生町 | 大岳台町 | 大潟町 | 大宮町 | 大黒町 | 大塔町 | 大野町 | 大和町 | 棚方町 | 谷郷町 | 知見寺町 | 竹辺町 | 中原町 | 中通町 | 中里町 | 潮見町 | 長坂町 | 長畑町 | 長尾町 | 椎木町 | 天神 | 天神町 | 天満町 | 田の浦町 | 田原町 | 田代町 | 島瀬町 | 島地町 | 東山町 | 東大久保町 | 東浜町 | 筒井町 | 藤原町 | 南風崎町 | 楠木町 | 日宇町 | 日野町 | 梅田町 | 萩坂町 | 白岳町 | 白仁田町 | 白南風町 | 白木町 | 八の久保町 | 八幡町 | 比良町 | 俵ケ浦町 | 俵町 | 浜田町 | 福石町 | 福田町 | 平松町 | 平瀬町 | 保立町 | 母ケ浦町 | 峰坂町 | 牧の地町 | 本島町 | 万津町 | 万徳町 | 湊町 | 名切町 | 木宮町 | 木原町 | 木場田町 | 木風町 | 野崎町 | 野中町 | 矢岳町 | 矢峰町 | 有福町 | 柚木元町 | 柚木町 | 踊石町 | 里美町 | 立神町 | 祗園町 |
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