ＯＣＮ 倉敷 倉敷市 光 申し込み よくある質問
HOME > NTT西日本エリア > 岡山県 > 倉敷市 > よくある質問
OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
|
| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
|
| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
|
| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
|
| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
|
Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
ＨＯＭＥ - OCN 一戸建て向け - OCN マンション向け - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
お問い合わせ - プライバシーポリシー - サイト運営者 - サイトマップ
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※倉敷市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
阿知 | 安江 | 稲荷町 | 羽島 | 浦田 | 沖 | 沖新町 | 下庄 | 下津井 | 下津井吹上 | 下津井田之浦 | 加須山 | 亀山 | 亀島 | 吉岡 | 宮前 | 玉島 | 玉島阿賀崎 | 玉島乙島 | 玉島黒崎 | 玉島黒崎新町 | 玉島上成 | 玉島中央町 | 玉島長尾 | 玉島爪崎 | 玉島陶 | 玉島道越 | 玉島道口 | 玉島柏台 | 玉島柏島 | 玉島八島 | 玉島富 | 玉島服部 | 玉島勇崎 | 串田 | 栗坂 | 呼松 | 呼松町 | 菰池 | 五日市 | 向山 | 幸町 | 広江 | 高須賀 | 黒崎 | 黒石 | 笹沖 | 三田 | 山地 | 四十瀬 | 児島阿津 | 児島宇野津 | 児島駅前 | 児島塩生 | 児島下の町 | 児島元浜町 | 児島小川 | 児島小川町 | 児島上の町 | 児島赤崎 | 児島通生 | 児島田の口 | 児島唐琴 | 児島唐琴町 | 児島白尾 | 児島稗田町 | 児島味野 | 児島味野山田町 | 児島味野上 | 児島味野城 | 児島味野城山 | 児島柳田町 | 児島由加 | 酒津 | 寿町 | 庄新町 | 昭和 | 松江 | 松島 | 上東 | 上富井 | 新倉敷駅前 | 新田 | 真備町岡田 | 真備町下二万 | 真備町市場 | 真備町上二万 | 真備町川辺 | 真備町箭田 | 真備町辻田 | 真備町尾崎 | 真備町服部 | 真備町妹 | 真備町有井 | 神田 | 水江 | 水島海岸通 | 水島高砂町 | 水島西栄町 | 水島西寿町 | 水島西常盤町 | 水島西千鳥町 | 水島西通 | 水島西弥生町 | 水島青葉町 | 水島川崎通 | 水島相生町 | 水島中通 | 水島東栄町 | 水島東寿町 | 水島東常盤町 | 水島東千鳥町 | 水島東川町 | 水島東弥生町 | 水島南亀島町 | 水島南幸町 | 水島南春日町 | 水島南瑞穂町 | 水島南緑町 | 水島福崎町 | 水島北亀島町 | 水島北幸町 | 水島北春日町 | 水島北瑞穂町 | 水島北緑町 | 水島明神町 | 生坂 | 西阿知町 | 西阿知町新田 | 西阿知町西原 | 西岡 | 西坂 | 西中新田 | 西田 | 西尾 | 西富井 | 青江 | 石見町 | 川西町 | 川入 | 浅原 | 船倉町 | 船穂町水江 | 船穂町船穂 | 船穂町柳井原 | 曽原 | 倉敷ハイツ | 早高 | 帯高 | 大島 | 大内 | 大畠 | 茶屋町 | 茶屋町早沖 | 中央 | 中庄 | 中庄団地 | 中畝 | 中帯江 | 中島 | 潮通 | 鳥羽 | 鶴の浦 | 鶴形 | 天城台 | 田ノ上 | 田ノ上新町 | 東町 | 東塚 | 東富井 | 東粒浦 | 藤戸町天城 | 藤戸町藤戸 | 徳芳 | 南畝 | 南町 | 二子 | 二日市 | 日ノ出町 | 日吉町 | 日畑 | 白楽町 | 八王寺町 | 八軒屋 | 尾原 | 美和 | 浜ノ茶屋 | 浜町 | 福井 | 福江 | 福田町浦田 | 福田町古新田 | 福田町広江 | 福田町東塚 | 福田町福田 | 福島 | 平田 | 片島町 | 北畝 | 北浜町 | 堀南 | 本町 | 木見 | 矢部 | 有城 | 祐安 | 粒浦 | 粒江 | 粒江団地 | 林 | 連島 | 連島中央 | 連島町亀島新田 | 連島町西之浦 | 連島町鶴新田 | 連島町矢柄 | 連島町連島 | 老松町 |
Copyright© 2009 - 2012 ＯＣＮ 光 申し込み All Rights Reserved.