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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※宇都宮市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
さつき | さるやま町 | みどり野町 | インターパーク | 旭 | 芦沼町 | 一の沢 | 一ノ沢町 | 一条 | 一番町 | 羽牛田町 | 栄町 | 駅前通り | 越戸 | 越戸町 | 横山 | 横山町 | 横田新町 | 屋板町 | 下ケ橋町 | 下横倉町 | 下横田町 | 下岡本町 | 下河原 | 下河原町 | 下金井町 | 下栗 | 下栗町 | 下桑島町 | 下欠町 | 下戸祭 | 下荒針町 | 下小倉町 | 下小池町 | 下川俣町 | 下田原町 | 下砥上町 | 下反町町 | 下平出町 | 河原町 | 花園町 | 花房 | 花房本町 | 海道町 | 叶谷町 | 刈沼町 | 瓦谷町 | 関白町 | 関堀町 | 岩原町 | 岩曽町 | 岩本町 | 菊水町 | 吉野 | 逆面町 | 宮の内 | 宮園町 | 宮原 | 宮山田町 | 宮町 | 宮本町 | 京町 | 曲師町 | 錦 | 金田町 | 駒生 | 駒生町 | 桑島町 | 元今泉 | 古賀志町 | 古田町 | 戸祭 | 戸祭元町 | 戸祭台 | 戸祭町 | 五代 | 御幸ケ原町 | 御幸町 | 御幸本町 | 御蔵町 | 御田長島町 | 幸町 | 江曽島 | 江曽島町 | 江曽島本町 | 江野町 | 高砂町 | 高松町 | 今宮 | 今泉 | 今泉新町 | 今泉町 | 今里町 | 砂田町 | 細谷 | 細谷町 | 材木町 | 鷺の谷町 | 桜 | 三番町 | 山本 | 山本町 | 篠井町 | 若松原 | 若草 | 住吉町 | 宿郷 | 春日町 | 小幡 | 昭和 | 松が峰 | 松原 | 松田新田町 | 松風台 | 上横倉町 | 上横田町 | 上金井町 | 上桑島町 | 上欠町 | 上戸祭 | 上戸祭町 | 上御田町 | 上小倉町 | 上小池町 | 上大曽町 | 上大塚町 | 上田原町 | 上田町 | 上野町 | 上籠谷町 | 城南 | 新町 | 新富町 | 新里町 | 針ケ谷 | 針ケ谷町 | 瑞穂 | 雀の宮 | 雀宮町 | 星が丘 | 清原工業団地 | 清原台 | 清住 | 西 | 西の宮 | 西一の沢町 | 西刑部町 | 西原 | 西原町 | 西川田 | 西川田町 | 西川田東町 | 西川田南 | 西川田本町 | 西大寛 | 石井町 | 石那田町 | 千波町 | 川向町 | 川田町 | 川俣町 | 泉が丘 | 泉町 | 双葉 | 操町 | 相野沢町 | 台新田 | 台新田町 | 大寛 | 大曽 | 大谷町 | 大通り | 大塚町 | 大網町 | 大和（１、２丁目） | 大和（３丁目） | 滝の原 | 滝谷町 | 池上町 | 竹下町 | 竹林町 | 中一の沢町 | 中央 | 中央本町 | 中岡本町 | 中河原町 | 中久保 | 中戸祭 | 中戸祭町 | 中今泉 | 中島町 | 中里町 | 仲町 | 長岡町 | 長峰町 | 鶴田町 | 天神 | 伝馬町 | 田下町 | 田野町 | 砥上町 | 冬室町 | 東浦町 | 東横田町 | 東岡本町 | 東刑部町 | 東原町 | 東戸祭 | 東今泉 | 東宿郷 | 東谷町 | 東町 | 東塙田 | 東宝木町 | 東峰町 | 東木代町 | 東簗瀬 | 道場宿町 | 徳次郎町 | 南一の沢町 | 南高砂町 | 南大通り | 南町 | 二荒町 | 二番町 | 日の出 | 馬場通り | 白沢町 | 八千代 | 八幡台 | 塙田 | 板戸町 | 飯山町 | 飯田町 | 氷室町 | 不動前 | 富士見が丘 | 富士見町 | 福岡町 | 兵庫塚 | 兵庫塚町 | 平出工業団地 | 平出町 | 平松町 | 平松本町 | 平塚町 | 宝井町 | 宝木町 | 宝木本町 | 峰 | 峰町 | 豊郷台 | 北一の沢町 | 北若松原 | 睦町 | 本丸町 | 本町 | 幕田町 | 末広 | 満美穴町 | 明保野町 | 免ノ内町 | 茂原 | 茂原町 | 問屋町 | 野高谷町 | 野沢町 | 弥生 | 柳田町 | 陽西町 | 陽東 | 陽南 | 立伏町 | 緑 | 六道町 | 簗瀬 | 簗瀬町 | 鐺山町 |
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