ＯＣＮ 鳥取 鳥取市 光 申し込み よくある質問
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OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
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| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
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| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
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| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
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| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
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Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
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【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※鳥取市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
安長 | 卯垣 | 雲山 | 栄町 | 永楽温泉町 | 越路 | 円護寺 | 円通寺 | 横枕 | 桶屋町 | 下砂見 | 下段 | 下味野 | 河原町鮎ケ丘 | 河原町稲常 | 河原町曳田 | 河原町河原 | 河原町釜口 | 河原町弓河内 | 河原町牛戸 | 河原町郷原 | 河原町高福 | 河原町今在家 | 河原町佐貫 | 河原町三谷 | 河原町山手 | 河原町山上 | 河原町小河内 | 河原町小倉 | 河原町小畑 | 河原町神馬 | 河原町水根 | 河原町袋河原 | 河原町谷一木 | 河原町中井 | 河原町長瀬 | 河原町天神原 | 河原町渡一木 | 河原町湯谷 | 河原町徳吉 | 河原町八日市 | 河原町布袋 | 河原町片山 | 河原町北村 | 河原町本鹿 | 河原町和奈見 | 河内 | 賀露町 | 賀露町西 | 賀露町南 | 賀露町北 | 海蔵寺 | 覚寺 | 掛出町 | 叶 | 瓦町 | 丸山町 | 岩吉 | 岩倉 | 岩坪 | 気高町奥沢見 | 気高町下原 | 気高町下光元 | 気高町下坂本 | 気高町下石 | 気高町会下 | 気高町郡家 | 気高町高江 | 気高町山宮 | 気高町酒津 | 気高町重高 | 気高町宿 | 気高町勝見 | 気高町上原 | 気高町上光 | 気高町常松 | 気高町新町 | 気高町殿 | 気高町土居 | 気高町二本木 | 気高町日光 | 気高町八束水 | 気高町八幡 | 気高町飯里 | 気高町浜村 | 気高町冨吉 | 気高町宝木 | 気高町北浜 | 気高町睦逢 | 吉岡温泉町 | 吉成 | 吉成南町 | 吉方 | 吉方温泉 | 吉方町 | 久末 | 宮谷 | 宮長 | 橋本 | 興南町 | 玉津 | 金沢 | 栗谷町 | 桂見 | 桂木 | 元魚町 | 元大工町 | 元町 | 源太 | 玄好町 | 古海 | 古郡家 | 古市 | 湖山町 | 湖山町西 | 湖山町東 | 湖山町南 | 湖山町北 | 五反田町 | 御弓町 | 御熊 | 向国安 | 幸町 | 広岡 | 江崎町 | 江津 | 港町 | 行徳 | 香取 | 高住 | 高路 | 国安 | 国府町稲葉丘 | 国府町雨滝 | 国府町奥谷 | 国府町岡益 | 国府町下木原 | 国府町吉野 | 国府町宮下 | 国府町玉鉾 | 国府町広西 | 国府町荒舟 | 国府町高岡 | 国府町国分寺 | 国府町三代寺 | 国府町山根 | 国府町山崎 | 国府町糸谷 | 国府町拾石 | 国府町松尾 | 国府町上荒舟 | 国府町上上地 | 国府町上地 | 国府町新井 | 国府町新町 | 国府町新通り | 国府町神垣 | 国府町神護 | 国府町菅野 | 国府町清水 | 国府町石井谷 | 国府町大石 | 国府町谷 | 国府町中河原 | 国府町中郷 | 国府町庁 | 国府町町屋 | 国府町殿 | 国府町栃本 | 国府町楠城 | 国府町美歎 | 国府町分上 | 国府町法花寺 | 国府町麻生 | 国府町木原 | 今町 | 佐治町つく谷 | 佐治町加瀬木 | 佐治町加茂 | 佐治町河本 | 佐治町葛谷 | 佐治町刈地 | 佐治町古市 | 佐治町高山 | 佐治町小原 | 佐治町森坪 | 佐治町大井 | 佐治町中 | 佐治町津無 | 佐治町津野 | 佐治町栃原 | 佐治町畑 | 佐治町尾際 | 佐治町福園 | 佐治町余戸 | 細見 | 材木町 | 桜谷 | 三山口 | 三津 | 山城町 | 紙子谷 | 寺町 | 鹿野町岡木 | 鹿野町乙亥正 | 鹿野町河内 | 鹿野町宮方 | 鹿野町広木 | 鹿野町今市 | 鹿野町寺内 | 鹿野町鹿野 | 鹿野町小別所 | 鹿野町水谷 | 鹿野町中園 | 鹿野町閉野 | 鹿野町末用 | 鹿野町鷲峯 | 篠坂 | 若桜町 | 若葉台南 | 若葉台北 | 寿町 | 秋里 | 戎町 | 商栄町 | 小西谷 | 小沢見 | 尚徳町 | 松原 | 松上 | 松並町 | 菖蒲 | 上魚町 | 上原 | 上砂見 | 上段 | 上町 | 上味野 | 職人町 | 新 | 新町 | 新品治町 | 数津 | 杉崎 | 瀬田蔵 | 正蓮寺 | 生山 | 西円通寺 | 西今在家 | 西大路 | 西町 | 西品治 | 青谷町井手 | 青谷町栄町 | 青谷町奥崎 | 青谷町河原 | 青谷町亀尻 | 青谷町吉川 | 青谷町桑原 | 青谷町絹見 | 青谷町山根 | 青谷町山田 | 青谷町紙屋 | 青谷町小畑 | 青谷町澄水 | 青谷町青谷 | 青谷町善田 | 青谷町早牛 | 青谷町蔵内 | 青谷町大坪 | 青谷町長和瀬 | 青谷町田原谷 | 青谷町楠根 | 青谷町八葉寺 | 青谷町北河原 | 青谷町鳴滝 | 青谷町養郷 | 青谷町露谷 | 青葉町 | 赤子田 | 千代水 | 川端 | 扇町 | 船木 | 双六原 | 相生町 | 蔵田 | 足山 | 大榎町 | 大覚寺 | 大工町頭 | 大塚 | 大畑 | 大杙 | 大桷 | 滝山 | 鍛冶町 | 竹生 | 茶町 | 中砂見 | 中村 | 中大路 | 中町 | 猪子 | 朝月 | 長谷 | 長柄 | 津ノ井 | 的場 | 天神町 | 田園町 | 田島 | 嶋 | 東今在家 | 東大路 | 東町 | 東品治町 | 湯所町 | 洞谷 | 徳吉 | 徳尾 | 内海中 | 南安長 | 南栄町 | 南吉方 | 南隈 | 南町 | 二階町 | 祢宜谷 | 馬場 | 馬場町 | 白兎 | 八坂 | 晩稲 | 尾崎 | 美萩野 | 美和 | 百谷 | 浜坂 | 浜坂東 | 富安 | 布勢 | 伏野 | 服部 | 福井 | 福部町海士 | 福部町岩戸 | 福部町久志羅（その他） | 福部町久志羅（上野） | 福部町栗谷 | 福部町高江 | 福部町左近（その他） | 福部町左近（上野） | 福部町細川 | 福部町箭渓 | 福部町蔵見 | 福部町中 | 福部町湯山 | 福部町南田 | 福部町八重原 | 片原 | 庖丁人町 | 北園 | 北村 | 本高 | 本町 | 末広温泉町 | 妙徳寺 | 面影 | 野坂 | 野寺 | 弥生町 | 矢矯 | 薬師町 | 有富 | 用瀬町旭ケ丘 | 用瀬町安蔵 | 用瀬町屋住 | 用瀬町家奥 | 用瀬町宮原 | 用瀬町金屋 | 用瀬町古用瀬 | 用瀬町江波 | 用瀬町樟原 | 用瀬町赤波 | 用瀬町川中 | 用瀬町鷹狩 | 用瀬町美成 | 用瀬町別府 | 用瀬町用瀬 | 里仁 | 立川町 | 良田 | 緑ケ丘 | 六反田 | 倭文 | 槇原 |
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