ＯＣＮ 和歌山 和歌山市 光 申し込み よくある質問
HOME > NTT西日本エリア > 和歌山県 > 和歌山市 > よくある質問
OCNサービス よくある質問
- Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
- Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
- Q3.接続や設定が難しそう・・・
- Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
- Q5.複数のパソコンで利用できるの？
- Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
- Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
- Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
- Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
- Q10.IP電話は使えるの？
- Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
- Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
- Q13.セキュリティは大丈夫？
- Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
- Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
Q1.「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」とは何？
A1.NTT東日本・NTT西日本が提供する回線サービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が定額となるサービスです。お客さま宅までの回線には光ファイバーを利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。
Q2.OCN と フレッツ光 はどうやって申し込めばいいの？
A2.「OCN と フレッツ光 」については、こちらからお申し込みいただけます。
Q3.接続や設定が難しそう・・・
A3.今、OCN と フレッツ光 をお申し込みいただくと、ご希望のお客さまに「開通とことんサポート」を初回無料でご提供しております。スタッフが訪問して設定作業を行いますので、安心です。
Q4.利用するにあたって準備する端末機器はあるの？
A4.お客さま側のインタフェースは10BASE-Tまたは100BASE-TXです。ご利用にあたっては、LANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身でご用意していただく必要があります。また、通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ether）です。PPPoEのドライバソフトは「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されますので、パソコンにインストールしてご利用ください。
なお、IP電話「OCNドットフォン」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール（CD-ROM）」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付されるIP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。
Q5.複数のパソコンで利用できるの？
A5.複数端末でご利用になる場合は、PPPoE（PPP over Ether）のインタフェースとNAT機能を持ったルータが別途必要となります。詳細はメーカにお問い合わせください。
※ NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」の場合は、加入者終端網装置にて複数のLANポートが内蔵されているため、複数端末から同時に接続することができます。
Q6.メールアカウントは自分で選べるの？
A6.アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
Q7.メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい？
A7.
メールの詳細
| メール仕様 | OCN基本メール | 追加メールアドレス（ファミリーメール） |
| 月額利用料金 | 無料 | 追加メールアドレス1個目 262.5円(税込)/メールアドレス 追加メールアドレス2個目以降29個目まで 105円(税込)/メールアドレス |
| 最大メールボックス容量 | 100MB*1 | 各100MB*1 |
| メールアドレス形式 | お好きなアカウント@***.ocn.ne.jp |
|
| 最大受信容量/通 | 100MB （ただし、メールボックスの空き容量に依存） |
|
| 最大送信容量/通 | 10MB 送信ウイルスチェックサービスを利用する場合 100MB 送信ウイルスチェックサービスを利用しない場合 （ただし、送信先の状態に依存） |
|
| 保存通数 | 制限なし | |
| 保存期間 | 2ヵ月 | |
| Webメール | Mail ON Webやケータイを利用してOCNメールの閲覧、返信、転送等ができます。またメール転送設定等のメールに関する設定ができます。 |
|
| メールオプションサービス | ウイルスチェックサービス： 210円（税込） 受信メールからウイルスを駆除し感染を防ぎます。 送信ウイルスチェックサービス： 無料 送信メールからウイルスを駆除し送信先の被害を防止します。 迷惑メールブロックサービス： 210円（税込） 迷惑メールや詐欺メールを隔離してお届けしません。 マイアドレスプラス： 315円（税込） 独自ドメインでメールを利用できます。 |
|
Q8.家族のためにたくさんメールアドレスが欲しいんだけど・・・
A8.「OCN フレッツ光 」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です(有料)。
Q9.メールを自動転送したり、メールを携帯で確認したりできる？
A9.「Mail ON」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
Q10.IP電話は使えるの？
A10.「OCN と フレッツ光 (ドットフォン付、またはドットフォン光付)」プランにご契約いただくと、おトクな050IP電話をご利用いただけます。
OCNドットフォン(050IP電話)
Q11.光回線をテレビにつないで映画が見られるって聞いたんだけど・・・
A11.「OCN と フレッツ光 」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
Q12.外出先でもインターネット接続したいんだけど・・・
A12.「OCN と フレッツ光 」では、「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ」による接続の他、OCNダイヤルアクセスのアクセスポイントがご利用いただけます。*1OCNへの追加料金は発生しません。*2モバイルでのインターネットアクセスなどにぜひご利用ください。
*1 OCNホットスポット・FOMAパケット・海外ローミングに関しては月額基本料とは別に、OCN料金が発生します。
OCNホットスポット
FOMAパケット
海外ローミング
*2 OCN料金とは別に、アクセスポイントまでの通信料金が必要となります。（それぞれの通信事業者からのご請求となります。）
Q13.セキュリティは大丈夫？
A13.「OCN と フレッツ光 」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、有害サイトブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。また、お客さまのファイルを安全にお預かりするサービスもご用意しています。
Q14.ブログを始めてみたいんだけど・・・
A14.「OCNブログ人」なら、ブログを始めるのもカンタン。「OCN と フレッツ光 」をご利用のお客さまなら、追加料金なしでご利用いただけるプランもご用意しています。
Q15.困ったときのサポートは大丈夫？
A15.OCNのお客さま専用のサポート窓口をご用意しています。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。また、有料での訪問設定サービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。
ＨＯＭＥ - OCN 一戸建て向け - OCN マンション向け - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
お問い合わせ - プライバシーポリシー - サイト運営者 - サイトマップ
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※和歌山市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
つつじが丘 | 葵町 | 芦辺丁 | 粟 | 伊太祈曽 | 井ノ口 | 井戸 | 井辺 | 磯の浦 | 一筋目 | 一番丁 | 宇治家裏 | 宇治袋町 | 宇治鉄砲場 | 宇治薮下 | 宇須 | 宇田森 | 餌差町 | 栄谷 | 永山 | 永穂 | 榎原 | 園部 | 延時 | 塩ノ谷 | 塩屋 | 奥須佐 | 岡円福院西ノ丁 | 岡円福院東ノ丁 | 岡山丁 | 岡織屋小路 | 岡南ノ丁 | 岡北ノ丁 | 屋形町 | 下三毛 | 下町 | 下和佐 | 加太 | 加納 | 加納町 | 嘉家作丁 | 駕町 | 梶取 | 関戸 | 岩橋 | 寄合町 | 紀三井寺 | 吉原 | 吉田 | 吉里 | 吉礼 | 久右衛門丁 | 久保丁 | 境原 | 橋向丁 | 橋丁 | 金谷 | 金龍寺丁 | 九家ノ丁 | 九番丁 | 栗栖 | 桑山 | 元寺町 | 元寺町西ノ丁 | 元寺町東ノ丁 | 元寺町南ノ丁 | 元寺町北ノ丁 | 元町奉行丁 | 元博労町 | 源蔵馬場 | 古屋 | 狐島 | 五筋目 | 五番丁 | 口須佐 | 向 | 広原 | 広瀬中ノ丁 | 広瀬通丁 | 広道 | 弘西 | 杭ノ瀬 | 江南 | 黒岩 | 黒谷 | 黒田 | 今福 | 砂山南 | 材木丁 | 坂田 | 鷺ノ森 | 鷺ノ森新道 | 鷺ノ森西ノ丁 | 鷺ノ森中ノ丁 | 鷺ノ森東ノ丁 | 鷺ノ森堂前丁 | 鷺ノ森南ノ丁 | 鷺ノ森片町 | 鷺ノ森明神丁 | 作事丁 | 雑賀屋町 | 雑賀屋町東ノ丁 | 雑賀崎 | 雑賀町 | 雑賀道 | 三葛 | 三筋目 | 三沢町 | 三番丁 | 三木町台所町 | 三木町中ノ丁 | 三木町南ノ丁 | 三木町堀詰 | 山蔭丁 | 山口西 | 山吹丁 | 山東中 | 四筋目 | 四番丁 | 市小路 | 寺内 | 次郎丸 | 汐見町 | 七曲り | 七番丁 | 芝ノ丁 | 手平 | 手平出島 | 秋月 | 秋葉町 | 舟大工町 | 舟津町 | 住吉町 | 十一番丁 | 十三番丁 | 十二番丁 | 十番丁 | 出口甲賀丁 | 出口新端ノ丁 | 出口端ノ丁 | 出口中ノ丁 | 出水 | 出島 | 駿河町 | 匠町 | 小雑賀 | 小松原 | 小松原通 | 小人町 | 小人町南ノ丁 | 小瀬田 | 小倉 | 小豆島 | 小野町 | 松ケ丘 | 松原 | 松江 | 松江西 | 松江中 | 松江東 | 松江北 | 松島 | 上黒谷 | 上三毛 | 上町 | 上野 | 上野町 | 畳屋町 | 植松丁 | 新魚町 | 新高町 | 新在家 | 新堺丁 | 新雑賀町 | 新庄 | 新生町 | 新大工町 | 新中通 | 新中島 | 新通 | 新内 | 新八百屋丁 | 新堀東 | 新留丁 | 新和歌浦 | 森小手穂 | 深山 | 真砂丁 | 神前 | 神波 | 仁井辺 | 吹屋町 | 吹上 | 数寄屋丁 | 杉ノ馬場 | 西 | 西ノ店 | 西河岸町 | 西高松 | 西紺屋町 | 西坂ノ上丁 | 西小二里 | 西庄 | 西蔵前丁 | 西大工町 | 西鍛冶屋町 | 西仲間町 | 西長町 | 西汀丁 | 西釘貫丁 | 西田井 | 西浜 | 西布経丁 | 西旅籠町 | 石橋丁 | 専光寺門前丁 | 川辺 | 船所 | 船場町 | 善明寺 | 相坂 | 蔵小路 | 太田 | 打越町 | 大河内 | 大垣内 | 大川 | 大谷 | 鷹匠町 | 滝畑 | 谷 | 谷町 | 男野芝丁 | 築港 | 茶屋ノ丁 | 茶屋町 | 中 | 中ノ店中ノ丁 | 中ノ店南ノ丁 | 中ノ店北ノ丁 | 中筋日延 | 中島 | 中之島 | 中野 | 朝日 | 直川 | 津秦 | 伝法橋南ノ丁 | 田屋 | 田尻 | 田中町 | 田野 | 吐前 | 徒町 | 土佐町 | 土入 | 冬野 | 島 | 島橋西ノ丁 | 島橋東ノ丁 | 島橋南ノ丁 | 島橋北ノ丁 | 島崎町 | 東高松 | 東紺屋町 | 東坂ノ上丁 | 東小二里町 | 東蔵前丁 | 東鍛冶屋町 | 東仲間町 | 東長町 | 東長町中ノ丁 | 東釘貫丁 | 東田中 | 東布経丁 | 東旅籠町 | 湯屋谷 | 藤田 | 頭陀寺 | 道場町 | 徳田木丁 | 内原 | 鍋屋町 | 南桶屋町 | 南休賀町 | 南牛町 | 南細工町 | 南材木丁 | 南雑賀町 | 南出島 | 南甚五兵衛丁 | 南相生丁 | 南大工町 | 南中間町 | 南汀丁 | 南田辺丁 | 南畑 | 南片原 | 楠右衛門小路 | 楠見中 | 楠本 | 二筋目 | 二番丁 | 日野 | 祢宜 | 納定 | 馬場 | 梅原 | 畑屋敷榎丁 | 畑屋敷円福院西ノ丁 | 畑屋敷円福院東ノ丁 | 畑屋敷葛屋丁 | 畑屋敷雁木丁 | 畑屋敷松ケ枝丁 | 畑屋敷新道丁 | 畑屋敷西ノ丁 | 畑屋敷千体仏丁 | 畑屋敷袋町 | 畑屋敷端ノ丁 | 畑屋敷中ノ丁 | 畑屋敷東ノ丁 | 畑屋敷兵庫ノ丁 | 八番丁 | 板屋町 | 尾崎丁 | 美園町 | 布引 | 布施屋 | 府中 | 福町 | 福島 | 平井 | 平岡 | 平尾 | 米屋町 | 片岡町 | 弁財天丁 | 坊主丁 | 北 | 北ノ新地 | 北ノ新地榎丁 | 北ノ新地下六軒丁 | 北ノ新地上六軒丁 | 北ノ新地中六軒丁 | 北ノ新地田町 | 北ノ新地東ノ丁 | 北ノ新地分銅丁 | 北ノ新地裏田町 | 北桶屋町 | 北休賀町 | 北牛町 | 北細工町 | 北坂ノ上丁 | 北出島 | 北新 | 北新桶屋町 | 北新金屋丁 | 北新元金屋丁 | 北新七軒丁 | 北新戎ノ丁 | 北新中ノ丁 | 北新博労町 | 北甚五兵衛丁 | 北相生丁 | 北大工町 | 北中間町 | 北中島 | 北町 | 北汀丁 | 北釘貫丁 | 北田辺丁 | 北土佐丁 | 北島 | 北別所 | 北野 | 卜半町 | 堀止西 | 堀止東 | 堀止南ノ丁 | 本町 | 本渡 | 本脇 | 万町 | 満屋 | 湊 | 湊桶屋町 | 湊御殿 | 湊紺屋町 | 湊通丁南 | 湊通丁北 | 湊北町 | 湊本町 | 明王寺 | 鳴神 | 毛革屋丁 | 毛見 | 網屋町 | 木ノ本 | 木広町 | 木挽丁 | 木枕 | 野崎 | 矢田 | 薬勝寺 | 柳丁 | 薮ノ丁 | 友田町 | 有家 | 有田屋町 | 有田屋町西ノ丁 | 有田屋町南ノ丁 | 有本 | 雄松町 | 落合 | 里 | 鈴丸丁 | 六筋目 | 六十谷 | 六番丁 | 和歌浦西 | 和歌浦中 | 和歌浦東 | 和歌浦南 | 和歌川町 | 和歌町 | 和佐関戸 | 和佐中 | 和田 | 屏風丁 |
Copyright© 2009 - 2012 ＯＣＮ 光 申し込み All Rights Reserved.