ＯＣＮ 山梨 山梨市 光 申し込み リモートサポート
20 2012年2月1日～2月29日
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リモートサポート
パソコンで困ったときに365日プロが電話で対応/月額５２５円
日々、インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などトラブルに遭遇した時、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことはありませんか。そんなときにお電話いただければ、NTT東日本がサポートします。
月額利用料
| 月額利用料金 | |
|---|---|
| 月額料金（契約者回線ごと） | 525円(税込) |
※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。
追加サービス料金（パソコン教室を受講希望の方のみ）
| 料金 | |
|---|---|
| オンラインパソコン教室の利用料金 | 1,890円(税込)／1講座 |
サポート対象機器、ソフトウェアおよびサービスとサポート範囲
1．機器
(1)主なサポート対象
- サザンクロスPC、ルータ、IPセットトップボックス、テレビ電話[フレッツフォン]等NTT東日本提供機器
- パソコン本体、モニタ、キーボード、マウス
- ルータ、無線LANポイント、LANカード・ボード、HUB、ロケーションフリー
- IPセットトップボックス
- ネットワークメディアプレーヤー
(2)サポート内容
フレッツ光（フレッツ光 ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア
(1)主なサポート対象
- フレッツ接続ツール等NTT東日本提供ソフトウェア
- OS （Windowsのみ）
- ブラウザ・メールソフト
- メディアプレーヤ
- ウイルス対策
- 文書作成
3．サービス
(1)主なサポート対象
- フレッツ光、ひかり電話等、NTT東日本提供サービス
- プロバイダーサービス（インターネット接続、メール）
- その他インターネット上の各種サービス（ブログ、映像配信･交換、オンラインショッピング等）
(2)サポート内容
サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
光ファイバー工事の動画
実施中キャンペーン
- フレッツ光・無料期間実施中！
- OCN最大２ヶ月無料
- 訪問設定サービス
- ウィルス対策２ヶ月無料
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サービス一覧
インフォメーション
光ファイバー/ADSL/ISDNご相談ください！
- 一町田中
- 下井尻
- 下栗原
- 下神内川
- 下石森
- 歌田
- 鴨居寺
- 江曽原
- 三ケ所
- 三富下荻原
- 三富下釜口
- 三富上釜口
- 三富上柚木
- 三富川浦
- 三富徳和
- 山根
- 市川
- 七日市場
- 小原西
- 小原東
- 上岩下
- 上栗原
- 上神内川
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- 上之割
- 水口
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- 西
- 切差
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- 牧丘町窪平
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- 牧丘町城古寺
- 牧丘町成沢
- 牧丘町西保下
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- 牧丘町千野々宮
- 牧丘町倉科
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- 牧丘町北原
- 牧丘町牧平
- 牧丘町柳平
- 牧丘町杣口
- 堀内
- 万力
- 矢坪
- 落合
※以上のエリアの一部でご利用が可能です
ＨＯＭＥ - OCN 一戸建て向け - OCN マンション向け - キャンペーン - ひかりTV・フレッツテレビ - お申し込み
お問い合わせ - プライバシーポリシー - 特定商取引法に基づく表記 - サイトマップ
【サービスについて】
※本サイトに記載の「フレッツ光」とはNTT東日本及びNTT西日本が提供する光ブロードバンドサービス（アクセス回線）であり「フレッツ光 ネクスト」、「フレッツ光 プレミアム」および「Bフレッツ」の総称です。
※NTT東日本及びNTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※「フレッツ光 ネクスト」のハイスピードタイプ（下り200Mbps）をご利用いただくためには、お客さまのお住まいがNTT東日本の管轄エリアであり、かつフレッツ光 ネクストの提供エリア内である必要があります。フレッツ光 ネクストの提供エリアについては、お問い合わせください。
※「フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、光配線方式でご利用いただけます。
※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、別途プロバイダとの契約が必要です。（別途月額利用料等がかかります。）サービスタイプごとに対応プロバイダは異なりますので、ご注意ください。
※Bフレッツからフレッツ光 ネクストに変更する場合、またはフレッツ光 ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
※山梨市の主な町域名（下記地域での光ファイバー利用可否をお調べすることができます。※下記は提供エリアとは異なりますのでご注意ください。）
一町田中 | 下井尻 | 下栗原 | 下神内川 | 下石森 | 歌田 | 鴨居寺 | 江曽原 | 三ケ所 | 三富下荻原 | 三富下釜口 | 三富上釜口 | 三富上柚木 | 三富川浦 | 三富徳和 | 山根 | 市川 | 七日市場 | 小原西 | 小原東 | 上岩下 | 上栗原 | 上神内川 | 上石森 | 上之割 | 水口 | 正徳寺 | 西 | 切差 | 大工 | 大野 | 中村 | 東 | 東後屋敷 | 南 | 北 | 牧丘町窪平 | 牧丘町室伏 | 牧丘町城古寺 | 牧丘町成沢 | 牧丘町西保下 | 牧丘町西保中 | 牧丘町千野々宮 | 牧丘町倉科 | 牧丘町隼 | 牧丘町北原 | 牧丘町牧平 | 牧丘町柳平 | 牧丘町杣口 | 堀内 | 万力 | 矢坪 | 落合 |
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